Меня зовут Рустам Ахмаджанов. Я фотограф и студент кафедры «Филология, лингвоэкспертология и медиакоммуникации» Тольяттинского государственного университета (ТГУ). В своём авторском проекте я разбираю путь медиастартапа таким, какой он есть на самом деле – с реальными ошибками, взлётами и странными моментами, когда хочется всё удалить и пропасть на месяц.

В первых главах я рассказывал о старте, мотивации и первых шагах. Но запуск – это только разгон. Самое интересное – и самое сложное – начинается потом: после первых успехов, первых реакций, первых сомнений. Эта глава о том, что неизбежно случается с каждым медиапроектом: о застое, падениях, нарушении дисциплины и критике, но главное – о том, какие уроки можно вынести из этого опыта и как использовать их для роста.

Застой случился незаметно

В начале всё казалось прямолинейным: каждый день хотя бы плюс один подписчик. Рост маленький, но стабильный. Иногда и по пять подписчиков в день добавлялось. Я привык к ощущению роста. Но проходит месяц, и начинается другая игра – удержание. И вот тут наступает реальность. Счётчик остановился в районе 300 подписчиков: один день – плюс десять, на следующий – минус пятнадцать. Потом снова рост и снова откат. Маятник. Длилось это на протяжении месяца.

Проект выглядел живым, но не развивался. Люди приходили и тут же уходили, некоторые отписывались уже через считаные часы. Я начал ловить себя на мысли, что слежу не за качеством контента, а за цифрами. Именно тогда понял простую вещь: самый опасный момент для медиапроекта – не падение, а застой, когда вроде бы всё неплохо, но и лучше не становится.

День, когда минус стал заметным

Это был холодный зимний день. 21 февраля. В 19:27 я, как обычно по вечерам, зашёл посмотреть статистику. Вместо привычных незначительных колебаний увидел минус 23 подписчика. Не за неделю, а в один момент, сразу после публикации поста. Общее число просело до 297. В течение недели цифра колебалась между 290 и 300. Без резкого обвала, но стабильно вниз.

Я сразу вернулся к посту. Перечитал текст. Посмотрел визуал. Проверил формулировки. Ничего провокационного. Ничего лишнего. Я ничего не удалял. Просто сидел и думал, в чём причина. Написал подруге и спросил напрямую, что не так. Подача? Структура? Интонация? Ответ был простым и точным: контент хороший, но хаотичный, нет ощущения системы.

Лидия Крохмалёва, подписчик канала «в объективе ренессанса»:

– Мне понравился сам подход в проекте. Видно, что Рустам действительно делится своим опытом, а не просто сухо рассказывает о процессах. Очень классно, что он не боится говорить о кризисах и неудачах – это как раз то, чего часто не хватает в подобных проектах. Вижу, что проект про контент, но не всегда понятно, о чём именно: то ли это про создание постов и фотографий, то ли про использование ИИ, то ли ещё про что-то. Возможно, было бы круто чётче структурировать материалы, чтобы сразу было понятно, в какую тему ты заходишь. И всё-таки мне понравилось, что контент сделан не «по шаблону», в нём есть место для личных историй. Как по мне, это добавляет живости. Как простому пользователю, мне интересно следить за проектом, потому что автор горит своей темой – здесь есть не только польза для читателя, но видна и личность автора. Навигация через хештеги – хорошая идея, но, возможно, стоило бы добавить больше чёткости в рубрикатор.

И это совпало с моими догадками. В тот момент у проекта не было навигации. Не было рубрик. Обучающие видео выходили без внутренней логики. Темы шли хаотично. На старте это работало, но со временем перестало удерживать аудиторию.

Творческий кризис: когда потребляешь больше, чем создаёшь

Есть враг куда опаснее падения числа подписчиков – у меня сломалась дисциплина. На первом этапе развития проекта я соблюдал режим: пост каждый день, идея каждый час, постоянный анализ, новые форматы. Проект жил вместе со мной, я думал о нём постоянно. А потом почувствовал, что частичка меня оторвалась. Я стал меньше генерировать и больше потреблять. Лента соцсетей, короткие видео, чужие идеи – всё это стало заменять создание собственного контента. И дисциплина треснула: сначала один пропущенный пост, потом второй, и вот ты словно наблюдаешь за собой со стороны, всё ещё хочешь развиваться, но почему-то не делаешь этого. Что мне помогло? Осознание было простым и честным: мне небезразлично. Я хочу это делать, пусть даже в минус.

Система вместо паники

Сначала я поставил проект на паузу на неделю. Не потому, что хотел уйти, а потому, что нужно было подумать. Я не публиковался. Начал пересобирать контент по крупицам. Прописал структуру, убрал лишнее, добавил то, чего не хватало, и вернулся уже с другим ощущением ответственности.

Я не проверял список отписавшихся, это было неважно. Большинство из них я всё равно не знал лично. Не искал магическую причину отписок в одном посте и смотрел шире, сравнивал качество контента и реакцию на него, анализировал не время выхода, а смысл. Для меня важным было понять, зачем публиковать посты, а не когда.

В какой-то момент я сменил название проекта, аватарку и описание. А через месяц понял, что и этого недостаточно. Проекту нужна структура. Тогда появились рубрики и логика подачи. Я стал относиться к проекту не как к потоку мыслей, а как к системе. Удалить всё желания не было. Было желание улучшать.

Что делать, если проект в кризисе?

Шаг 1. Аудит контента. Возьмите последние 20 публикаций. Напротив каждой напишите: развлекаю / обучаю / вдохновляю / продаю. Если 80–90 процентов публикаций – одного типа, причина застоя очевидна.

Шаг 2. Проверка структуры. Если новый человек зашёл в ваш проект, поймёт ли он за 30 секунд, о чём вы и зачем ему у вас оставаться?

Шаг 3. Честная пауза. Иногда лучше остановиться на неделю и пересобрать проект, чем продолжать публикации по инерции.

Шаг 4. Поддержка идей. Когда казалось, что всё уже придумано, мне помогла книга Остина Клеона «Кради как художник» – как напоминание о том, что идеи рождаются из переработки, а не из пустоты.

Иллюстрации автора