Продолжаем совместную рубрику Молодёжного медиахолдинга «Есть talk!» и прокуратуры Тольятти, в рамках которой разбираем актуальные вопросы. Сотрудники прокуратуры дают разъяснения законодательства: как защитить свои права и отстоять свои интересы, как не стать жертвой преступлений, как следует действовать в различных правовых ситуациях, куда обращаться за помощью.

Источник: freepik.com

Вопрос:

«Всё чаще встречаю новости о мошенниках, промышляющих обманом покупателей интернет-магазинов. Как обезопасить себя при заказе товаров через интернет?» (Владимир, Жигулёвск)

Существует два основных вида обманных схем: доставка некачественного или поддельного товара и фишинг – кража данных банковских карт.

Прежде чем покупать товары в том или ином интернет-магазине, изучите его сайт. Основные признаки фейкового магазина:

– нет информации о продавце и контактных данных;

– нет описаний товаров или они сильно отличаются от описаний у конкурентов;

– цены существенно ниже, чем на других площадках;

– недоступны курьерская доставка и самовывоз;

– магазин создан недавно (дату его появления можно найти в «подвале» сайта или с помощью специальных интернет-сервисов, предоставляющих информацию о ресурсе);

– менеджеры звонят по телефону и настойчиво просят совершить покупку прямо сейчас;

– требование предоплаты через малоизвестные платёжные системы, электронные деньги, банковским переводом на карту частного лица;

– продавец предоставляет скан своего паспорта, чтобы втереться в доверие (в эпоху цифровых технологий создать поддельный документ несложно).

Фишинг (от англ. fishing «рыбная ловля, выуживание») работает следующим образом. На электронную почту покупателя поступает сообщение с просьбой изменить пароль или обновить регистрацию на сайте. Когда клиент переходит по ссылке, для следующего шага его просят ввести данные банковской карты, чтобы списать 1 рубль «для подтверждения». Если это происходит, перед вами «зеркало», то есть поддельная копия сайта. Таким способом мошенники получают полные данные банковской карты.

Нередко злоумышленники создают сайты-близнецы популярных онлайн-кинотеатров. Домены таких ресурсов, как правило, отличаются от оригинала несколькими символами. При переходе по ссылке клиента просят приобрести подписку или продлить существующую, и человек добровольно переводит им деньги. Примерами фишинговых сайтов также можно назвать клонов торговой площадки AliExpress. В 2020 году накануне «чёрной пятницы» эксперты обнаружили 200 подобных клонов.

Будьте внимательны, проверяйте адрес интернет-ресурса, а также адрес отправителя сообщений, которые приходят на вашу электронную почту.

Информация предоставлена прокуратурой Комсомольского района г. о. Тольятти