Как тольяттинцам найти общий язык и с ребёнком, и с родителем, и с взрослым – узнаете из новостей «Толк радио».

Как общаться друг с другом безопасно и эффективно? Почему в одних разговорах мы говорим по-детски, а в других – как строгие родители? И как научиться контролировать коммуникацию? Получить ответы на эти и другие вопросы смогут все желающие на мастер-классе «Общаемся друг с другом. Как?». Его в рамках городского музейного лектория «Город: инструкция по применению» проведёт доцент кафедры «Филология, лингвоэкспертология и медиакоммуникации» Тольяттинского государственного университета, преподаватель психологии общения, коуч Марина Орлова.

Доступным языком она расскажет о моделях ролевого поведения, которые разработал американский психолог Эрик Бёрн. Согласно его концепции, каждый человек, общаясь с другими, постоянно примеряет на себя одну из трёх ролей: ребёнка, родителя или взрослого. В разных ситуациях общения кто-то из них становится главным, начинает доминировать, и это абсолютно нормально. Но порой из-за того, что люди общаются друг с другом как бы из разных позиций, между ними возникает недопонимание. Поэтому важно уметь сознательно определять, кому из трёх именно сейчас вы готовы дать слово, – рассказала в интервью «Толк радио» Марина Орлова.

– Понимая, какую роль в какой ситуации человек играет, и анализируя роли других людей в момент коммуникации, можно чётче представлять себе коммуникативную ситуацию: что происходит в данный момент, в какой позиции выступаю я, в какой позиции выступают мои друзья, коллеги. Речь может идти как про деловую коммуникацию, так и межличностную. Это понимание позволяет посмотреть на ситуацию общения панорамно, и, поскольку вы можете оценить её и с позиции самого себя, и с позиции другого человека, вы в большей степени будете способны управлять ситуацией коммуникации, делать её более комфортной для себя и другого человека.

Осваивать навык комфортного и эффективного общения участники мастер-класса будут на практике. После небольшой вводной части каждый сможет опробовать инструменты коммуникации в деле.

Лекция состоится 11 октября 2025 года по адресу: бульвар Ленина, 22, Тольяттинский краеведческий музей. Начало в 15:00. Вход свободный. Для участия необходимо зарегистрироваться. 12+