В этом цикле материалов мы рассказываем о выпускниках Тольяттинского государственного университета (ТГУ), которые не смогли расстаться со своим местом учёбы. Сегодня они работают там же, где когда-то делали свои первые шаги во взрослую жизнь. Наши герои делятся честными историями о том, как студенчество определило их жизненный путь, кто повлиял на становление их личности и почему возвращение в университет в качестве сотрудника стало естественным продолжением их профессионального развития.

Анна Лазарева – специалист по добровольчеству, возглавляет центр добровольчества и волонтёрства ТГУ. Анна – человек, для которого волонтёрство – часть жизни. В интервью корреспонденту «Есть talk!» она рассказывает о том, как попробовала себя в нескольких профессиях, прежде чем нашла призвание в помощи людям, о долгожданной победе в премии «Студент года» и о том, почему работать со студентами – классно.

Анна Лазарева. Фото из личного архива

Из юристов в технари

– По какой специальности вы получали высшее образование?

– Когда я была школьницей, самыми популярными направлениями считались юриспруденция и бухгалтерия. Дело было не только в моде на эти профессии: я с детства мечтала стать именно юристом, а точнее – адвокатом. Такое желание появилось во многом благодаря моей прабабушке: она была успешна в этой сфере и стала для меня примером. Я родилась во Владимирской области, это недалеко от Москвы, поэтому поступила в московский вуз и получила своё первое образование в сфере юриспруденции. Позже по семейным обстоятельствам переехала в Тольятти. Здесь работала по специальности: сначала в службе судебных приставов, потом в нотариальной конторе. После я вышла замуж, появились другие дела, и на какое-то время я взяла паузу в работе.

– Но желание совершенствоваться не пропало – вы ведь ещё и в магистратуре успели отучиться?

– Магистратуру я окончила уже в ТГУ – по программе «Эксплуатация транспортных средств». Задумка была такая: я хотела параллельно получать образование в магистратуре на двух специальностях – в сфере машиностроения и в управлении персоналом. У меня была мечта – открыть свой автосервис. Я с юности любила автомобили и всё, что с ними связано. В 16 лет я даже получила права на мотоцикл! Для достижения цели мне нужно было управленческое образование и понимание, что делать с машинами. Автосервис, к сожалению, открыть не удалось. Но я не жалею ни об одном из полученных мною образований: магистратура на тот момент стала для меня очень хорошим толчком и позволила сменить профиль с гуманитарного на технический.

– Пригодились вам полученные знания и навыки?

– Юридическое образование дало мне хороший навык в работе с документами, благодаря ему я когда-то и попала в ТГУ. Знакомые, родственники, даже охранники иногда просят меня помочь заполнить тот или иной документ. Бывает, что первое образование помогает в совершенно бытовых ситуациях: например, полтора года назад я купила матрас, и срок возврата истёк, но я составила грамотное заявление, и мне обменяли его на новый. Моё второе – техническое – образование тоже часто выручает: я очень люблю водить и теперь хорошо разбираюсь во «внутренностях» автомобиля.

Фото из личного архива

«Молодёжная среда даёт энергию и радость»

– Как вы оказались в ТГУ?

– Впервые я услышала про ТГУ, когда мне предложили работу в институте права. Но тогда меня что-то остановило, и я отказалась. Спустя некоторое время мне снова предложили работу в университете – уже помощником проректора по воспитательной, внеучебной и социальной работе. Юридическое образование и предыдущий опыт помогли: меня приняли без сложностей. Моим непосредственным руководителем была Татьяна Зильперт, тогда проректор по воспитательной, внеучебной и социальной работе ТГУ. В мои обязанности входили подготовка документов, планов, отчётов, сопровождение проректора на встречах. Фактически я была её правой рукой. В этой должности я проработала достаточно долго – около пяти лет.

– А как пришли к волонтёрству?

– О волонтёрстве я узнала от своей коллеги, когда уже работала в ТГУ и параллельно получала второе высшее образование в нынешнем институте машиностроения, химии и энергетики. Я заметила, что она часто ездит на различные мероприятия, знакомится там с новыми людьми, узнаёт что-то новое. Ещё и мерч получает! (Смеётся.) Мне стало любопытно, и я решила попробовать себя в этой сфере.

Обратилась к Сергею Табунову – сейчас он руководит тольяттинским отделением всероссийского общественного движения «Волонтёры Победы». Тогда я попросила его сообщить, когда появится возможность поучаствовать в мероприятии в качестве волонтёра. Первым таким опытом для меня стал чемпионат России по стрельбе из пистолета. До сих пор помню, как наблюдала за выдающимися спортсменами. Это было очень классно, даже несмотря на то, что у меня тогда обгорело всё лицо на солнце. А буквально через несколько дней прошёл парад в честь 9 Мая – это было моё второе волонтёрство. Со временем участие в мероприятиях привело меня к тому, что я стала руководителем центра добровольчества и волонтёрства ТГУ.

– Он уже был в университете к тому моменту?

– Да, он появился ещё в 2014 году, когда в Тольятти проходила Российская студенческая весна. Тогда все были приятно удивлены, что местом проведения фестиваля выбрали не столицу региона, Самару, а именно Тольятти. Активные студенты создали сообщество людей, которые помогли этот фестиваль организовать. Так сформировался первый серьёзный «костяк» добровольцев в университете. Но центр тех лет и нынешний – это два разных масштаба и подхода.

Фото из личного архива

– Какие новшества вы внесли?

– Руководителем центра я стала в 2018 году. Важно понимать, что до меня его возглавляли студенты, которые создали этот центр под одно конкретное мероприятие. После фестиваля в 2014 году активность волонтёров сильно снизилась, помощь они оказывали только внутри университета. Сейчас ситуация совсем иная – мы участвуем в мероприятиях областного, всероссийского и даже международного характера. Это уже другой масштаб, другие требования к организации и совершенно другой уровень для волонтёров.

– Вы никогда не жалели, что остались в ТГУ, а не продолжили работать по специальности – юридической или инженерной?

– Иногда у меня мелькает мысль, что моя жизнь могла бы выглядеть совсем по-другому – другая должность, специальность, другой темп. Но сожалений у меня не было. В университете я чувствую себя на своём месте. Мне нравится работать со студентами и с коллегами, молодёжная среда даёт энергию и радость.

– Что вас привлекает в работе со студентами?

– Для нас, сотрудников университета, время будто останавливается: одни студенты уходят, приходят новые, они взрослеют, начинают работать, а мы как будто остаёмся неизменными, такими же молодыми, ведь рядом с нами всегда восемнадцатилетние ребята. Недавно была на форуме в Москве и встретила парня, который когда-то у меня волонтёрил. А ему уже тридцать! Я ему говорю: «Какой ты старый! А я всё ещё молода!» Шучу, конечно, но есть в этом доля правды: благодаря студентам мы действительно ощущаем себя моложе. Их энергия заряжает, и мы вдохновляем друг друга.

Иногда, правда, чувствую, что не все слова, которые ребята говорят, я понимаю. Приходится искать в интернете! Совсем недавно узнала, что такое «шипперить» – представлять, что между героями фильма или книги или между реальными людьми есть романтические отношения. Так что и я иногда просвещаюсь благодаря студентам.

– Как устроен набор волонтёров в центр добровольчества ТГУ?

– Есть несколько способов. Первый – самый действенный, мы его называем между собой «вертушка»: когда первокурсники приходят оформлять все документы, и специалисты по научной, внеучебной, профсоюзной деятельности рассказывают им обо всех возможностях в университете. Я также присутствую при встрече с новыми студентами и интересуюсь, не занимался ли кто-нибудь добровольческой деятельностью, хочет ли попробовать.

Второй способ – работа кураторов: преподаватели рассказывают первокурсникам, не дошедшим до «вертушки», о внеучебных направлениях, включая волонтёрство.

Но нередко ребята сами замечают наших волонтёров в ярких футболках на мероприятиях. Подходят, интересуются, как можно к нам попасть. Помню даже такой случай, когда на Континентальной хоккейной лиге (КХЛ) ко мне подошла незнакомая девушка и прямо на месте попросилась в команду. Иногда на таких крупных событиях подходят не только будущие волонтёры, но и представители организаций, которым нужна наша помощь. Например, после КХЛ, увидев, как слаженно работают наши ребята, нас позвали на праздник, посвящённый 55-летию выпуска первой «копейки» – ВАЗ-2101. Но чаще всего нас рекомендует администрация Тольятти: у центра хорошая репутация, и благодаря этому к нам обращаются самые разные учреждения, которым требуется поддержка. А мы всегда готовы откликнуться и помочь.

Фото из личного архива

«У нас каждый день что-то происходит»

– Как вам кажется, насколько развита добровольческая деятельность в Тольятти?

– Я считаю, что волонтёрство сейчас действительно популярно и находит отклик у горожан. Даже в детских садиках малыши собирают крышечки и приносят корм для животных. Это всё, конечно, происходит благодаря инициативе воспитательниц. Но ведь у нас в городе есть и школьные отряды волонтёров, и добровольческое объединение «Тольятти», и движение «Волонтёры Победы». Почти в каждой крупной компании города есть корпоративное волонтёрство: сотрудники по своему желанию помогают сажать лес или убираются на субботниках. В итоге на всех уровнях, начиная с детского сада и заканчивая работой, люди проявляют интерес к добровольчеству и стремятся сделать город лучше. И это, конечно, радует.

– Какие значимые проекты были реализованы за время вашего руководства центром добровольчества ТГУ?

– Самый важный проект для меня – это, пожалуй, «Спасибо, донор». Раньше кровь сдавали в общежитии ТГУ, в небольшом медкабинете, и про эту возможность мало кто знал. Сейчас же проект стал системным: мы обязательно проводим акции раз в два месяца, тогда как раньше их было максимум две в год. Мы не только увеличили количество доноров, но и вывели проект с университетского уровня на городской.

Другой очень важный для меня проект – «Доброе сердце». Наши волонтёры работают с детьми с ограниченными возможностями здоровья: помогают им, выступают в роли наставников и поддерживают. Для меня особо ценно, что совсем недавно этот проект был признан победителем в номинации «Лучшая практика волонтёрского движения» на региональном конкурсе лучших практик студенческих организаций Самарской области.

– Вы рассказали о проектах, которые организовали сами. А в каких сторонних масштабных проектах вы участвовали?

– В первую очередь, конечно же, FIFA 2018 года. Я тогда была волонтёром группы «Приветствие»: мы встречали болельщиков, приветствовали их и направляли. Было невероятно видеть делегации болельщиков в национальных костюмах – такое разнообразие людей и культур! Эти эмоции невозможно забыть или передать обычными словами.

Из последних событий – шоу Алексея Немова в Тольятти. Также я участвовала в форуме «Россия – спортивная держава», но уже не как волонтёр, а как рекрут: собирала команду участников. От нашего университета было более 180 заявок!

– В каких событиях вы бы посоветовали поучаствовать каждому волонтёру?

– Учебный год начинается первого сентября, и уже в этот день первокурсники могут окунуться в волонтёрство: сначала праздничное мероприятие в честь Дня знаний, затем – презентация внеучебной деятельности, а позже проходит вечер встречи выпускников. Эти три события хорошо подойдут тем, кто только хочет вступить в ряды волонтёров или пробует себя в этой новой роли: можно почувствовать формат, понять, нравится ли тебе это занятие.

На самом деле, у нас буквально каждый день что-то происходит, постоянно проходят акции: сбор канцелярии для детей, помощь приютам, субботники, посадка леса, сдача крови. Событий очень много!

Фото из личного архива

Волонтёры – сердце университета

– Какую роль играют волонтёры в жизни ТГУ? Что они делают для развития собственно университетского сообщества?

– Сегодня у нас в вузе ни одно мероприятие не обходится без помощи волонтёров. Более того, я даже скажу, что волонтёр – сердце мероприятия. Многие не замечают их работу: например, на творческом вечере все смотрят на выступающих, но никто не думает о том, кто подал микрофон, кто следил за порядком за кулисами. А без этого выступления бы просто не состоялись с должным качеством! Волонтёры – самые незаметные, но важные люди, благодаря которым всё работает как часы.

– То есть волонтёр – эдакий боец невидимого фронта?

– Да, волонтёр – это не про славу. Это призвание, внутренний отклик, желание помогать, как бы банально это ни звучало. Не все умеют петь или танцевать, а волонтёру эти навыки и не нужны. Нужно быть просто открытым и коммуникабельным. У нас даже были случаи, когда к нам приходили интроверты – люди по натуре своей тихие, не стремящиеся быть в центре внимания. Но они находили мероприятия, на которых чувствовали себя комфортно. Если есть искреннее желание попробовать себя – роль обязательно найдётся.

– В чём трудности и преимущества работы волонтёром?

– Конечно, трудно совмещать учёбу, работу и добровольческую деятельность. Многие ребята признаются, что пропускают занятия ради волонтёрства и потом долго всё догоняют...

С другой стороны, это новые знакомства: у меня, например, есть пара волонтёров, которые познакомились на событии и сейчас вместе. Это и развитие коммуникации, и новые полезные связи: одна девушка, поработав на «Непобедимой державе», прямо там же нашла работу – её заметили и пригласили в команду.

Так что волонтёрство действительно открывает двери и даёт намного больше, чем кажется на первый взгляд.

– Кто такой «хороший волонтёр», волонтёр с большой буквы?

– Для меня это добрый, вежливый человек, который делает всё по зову сердца. Сейчас это особенно важно: многие, записываясь на мероприятие, могут за пять минут до его начала просто отказаться, не прийти. При этом я понимаю, что некоторые из тех, кто волонтёрит сейчас, делают это ради своей выгоды: они получают благодарственные письма, которые потом прикрепляют к заявке на повышенную стипендию. Далеко не все готовы помогать просто так...

Но недавно у меня был случай, который дал понять: настоящие волонтёры всё ещё рядом. Мне позвонил руководитель местной клининговой компании, он хотел вручить благодарность одному нашему студенту. Позже я узнала, что парень, просто прогуливаясь по улице, заметил бабушку, подметающую листья, и подошёл помочь, ничего не ожидая взамен. Вот такие ребята – настоящие золотые волонтёры. Те, кто делает добро не ради выгоды, а по доброте душевной, по призванию, по собственному внутреннему выбору.

– Есть ли у вас заветная «волонтёрская» мечта?

– Моя главная мечта последних лет сбылась совсем недавно – мы впервые победили в конкурсе «Студент года» в номинации «Добровольческое объединение года».

Мы с 2020 года участвовали в этой номинации. Каждый раз были буквально в шаге от победы: в 2022-м и в 2024-м становились лауреатами. Но именно в прошлом году доказали, что наш центр – лучший в Самарской области, а наши ребята действительно делают огромное дело!

Теперь мы два года не сможем участвовать в этой номинации (таковы правила участия в конкурсе), поэтому будем готовить ребят к индивидуальным категориям: «Общественник года» и «Доброволец года». А ещё в будущем хочется сделать упор на грантовые проекты. Есть задумка создать мотивационную программу для студентов: чтобы ребята получали баллы за участие в мероприятиях и могли обменивать эти баллы на мерч. Идея, как мне кажется, классная и должна понравиться студентам.

– Что бы вы пожелали студентам-волонтёрам?

– Быть волонтёром иногда непросто, но это важно и почётно. Тем, кто только хочет попробовать себя в этой сфере, хочу сказать: не стесняйтесь и не бойтесь! Самое главное – пробовать и учиться новому. Мы всегда рады новым людям!

Фото: Артём Чернявский / Молодёжный медиахолдинг «Есть talk!» ТГУ