Куда пойти работать после университета? Это один из главных вопросов для каждого студента. Сегодня бытует много предубеждений: построить карьеру в провинциальном городе сложно, рабочих мест не хватает, зарплаты маленькие, нет перспектив. Поэтому многие выпускники вузов стараются покинуть свой регион.

Проект «Вы приняты!» – это цикл материалов о том, что найти перспективную работу можно и в родном городе. Мы расскажем с чего начать, как правильно составить резюме, чтобы стать частью классной команды, какие навыки стоит прокачать уже сейчас, чтобы быть вне конкуренции. Корреспондент Молодёжного медиахолдинга «Есть talk!» Мария Гуракова встретилась с директорами по персоналу, руководителями кадровых служб различных организаций и предприятий и задала интересующие каждого студента вопросы.

Герой очередного выпуска проекта «Вы приняты!» – международная компания Netcracker. В российских офисах компании работают несколько тысяч человек, что делает её одной из крупнейших IT-компаний в стране. Как стать сотрудником международной компании? Нужно ли знание английского языка и диплом магистра? Можно ли устроиться в компанию без профильного образования? Об этом рассказали руководитель регионального центра компании Netcracker Виктор Журавлёв и менеджеры по персоналу Тольяттинского офиса компании Елена Хвостова и Ольга Петрова.

– Наша компания из года в год растёт и расширяется, – рассказывает Виктор Журавлёв. – У нас много проектов, много ролей на этих проектах, можно переходить из проекта в проект, при этом не меняя компанию, реализоваться и стать успешным айтишником. Поэтому компания работает со своими сотрудниками на долгосрочной основе. В среднем каждый сотрудник не менее 30 дней в году проводит за рубежом. Это командировки, где наши коллеги совместно с инженерами клиентов работают над проектами по внедрению информационных систем. География командировок очень обширна, и для Тольятти это уникальный опыт. Мало кто из компаний может предложить такой формат работы.

Кто может трудоустроиться

Вакансии в компании в целом рассчитаны на выпускников IT-направлений, в частности, выпускников института математики, физики и информационных технологий Тольяттинского государственного университета. Начать карьеру можно с младшей инженерной должности, постепенно продвигаясь до технического или проектного менеджера, ответственного за несколько команд.

Про начало работы

Начать свою карьеру в Netcracker студент может уже на старших курсах. Первый шаг – занятия в учебном центре компании, где представлены курсы по пяти направлениям:

• Software Development (разработка программных продуктов)

• Software Quality Assurance (обеспечение качества программных продуктов)

• Business Analysis (системный и бизнес-анализ)

• Cloud DevOps (поддержка и внедрение облачных платформ)

• Frontend Development (разработка пользовательских интерфейсов).

На курсах студенты могут получить необходимые знания, изучить устройство компании, поработать со специалистами-практиками, перенять их опыт и в целом проявить себя человеком, готовым стать частью команды. Всё это поможет айтишнику после выпуска прийти в компанию готовым решать реальные задачи специалистом с профильными знаниями и практическими навыками.

– Сейчас студенты заканчивают и бакалавриат, и магистратуру. Если мы говорим о выпускнике магистратуры, то к моменту получения диплома, студенты уже имеют какой-либо опыт, – рассказывает Ольга Петрова. – Если мы говорим о студентах 3-го курса бакалавриата, которые чувствуют в себе силы и готовы начинать работать, строить карьеру, то они в первую очередь могут прийти к нам на курсы.

Олимпиада CODE UP 2019 в Тольяттинском государственном университете
Фото: Елена Краснова

Олимпиада CODE UP 2019 в Тольяттинском государственном университете
Фото: Елена Краснова

Олимпиада CODE UP 2019 в Тольяттинском государственном университете
Фото: Елена Краснова

Олимпиада CODE UP 2019 в Тольяттинском государственном университете
Фото: Елена Краснова

У каждого студента есть шанс попасть в учебный центр Netcracker на внеконкурсной основе. Достаточно стать участником городской олимпиады по программированию CODE UP, заполнив заявку на сайте компании. CODE UP – это совместный проект Тольяттинского государственного университета и Netcracker, реализуемый с 2014 года. Участниками олимпиады могут стать студенты первого и второго курсов вузов, студенты колледжей и старшеклассники. Благодаря CODE UP они познакомиться с IT-сферой не только с теоретической, но и с практической стороны. Призёры и победители олимпиады могут поступить в учебный центр на внеконкурсной основе, а после успешного завершения обучения – трудоустроиться, будучи ещё студентами.

– Участие в олимпиаде – это, конечно, преимущество. Но стать слушателем учебного центра можно более доступным путём, – поясняет Елена Хвостова. – Нужно заполнить анкету на сайте учебного центра и пройти конкурсный отбор. Мы приглашаем кандидатов на индивидуальное собеседование, знакомимся, беседуем на предмет понимания основ по профилю обучения, например, в сфере тестирования, разработки и так далее. Обучение в учебном центре бесплатное.

После успешного прохождения собеседования студенты зачисляются в группы для дальнейшего обучения.

А что делать, если во время учёбы студент не успел пройти курсы? Каковы его шансы на успешное трудоустройство? Если человек – «чистый лист», вероятность очень мала. Кандидату с отсутствием опыта могут предложить выполнить тестовое задание, и если он с ним справится, то фактически подтвердит, что полученные им знания позволяют выполнять практические задачи. Такой вариант возможен, но это скорее исключение, чем правило.

Как появляются новые вакансии

Вакансии открываются на основании анализа потребностей в сотрудниках и в связи с расширением или появлением новых проектов. Таким анализом в компании занимаются специально обученные люди: они решают, какой специалист будет востребован, и уже на основе этого разрабатывается план по введению новой вакансии. У Netcracker есть свой одноимённый продукт. Компания осуществляет весь цикл работ по его разработке, развитию, продаже. После этого компания внедряет готовую систему и кастомизирует под потребности конкретного заказчика.

– У нас всегда есть открытые вакансии, потому что хорошие специалисты нужны всегда, – подчёркивает Елена Хвостова. – Сотрудники отдела по работе с персоналом совместно с техническими специалистами внимательно общаются с каждым кандидатом, смотрят, как он может раскрыться в нашей компании. На основе этого мы можем предложить кандидату одно или несколько направлений, своего рода дорожную карту с указанием того, как этот человек может развиваться в нашей компании.

Про резюме

При рассмотрении любых резюме внимание в первую очередь уделяется двум факторам: образованию (профильное ли оно, является ли соискатель выпускником вуза или ещё продолжает учёбу) и уровню знания иностранных языков, в частности английского, немецкого, испанского языков.

– Мы работаем в международной компании, в международном пространстве, где диплом магистра является свидетельством полного высшего образования, – отмечает Елена Хвостова. – Закончить магистратуру очень важно! Поэтому, мы просим наших кандидатов и своих сотрудников-студентов, понимать важность обучения в магистратуре.

Однако при этом наличие диплома магистра не является обязательным требованием при трудоустройстве, диплом можно получить уже во время работы в компании. Главное, чтобы сотрудник был на это ориентирован.

А что делать, если у соискателя нет профильного IT-образования? В Netcracker могут трудоустроиться люди с математическим, физико-техническим или лингвистическим образованием. Так, лингвисты могут стать специалистами по тестированию программного обеспечения: они внимательные, усидчивые и стараются докопаться до сути, как и айтишники.

Что стоит указывать в резюме, чтобы стать сотрудником компании? Единственно правильного варианта нет – важно отразить сведения об образовании, знании языков, имеющихся профильных умениях и навыках, выполненных проектах и планах на личностное развитие. Ничего страшного, если резюме останется полупустым, главное – быть честным и записывать в свои достижения только имеющиеся к настоящему времени компетенции, а не те, которые планируется получить в будущем.

Про собеседование

Какие этапы трудоустройства существуют в международной компании Netcracker?

Первый этап – это рассмотрение резюме. Выпускник может выложить свою анкету на сайтах по поиску работы или написать напрямую в компанию. Рассматриваются все кандидатуры. Также человек может прийти по программе рекомендаций.

Второй этап – собеседование с HR-менеджером, в ходе которого задаются довольно стандартные вопросы: где учились? нравилась ли учёба? в какой отрасли хотели бы развиваться? Это не монолог HR и не монолог собеседника, а прямой, живой диалог, цель которого – выяснить, что вы за человек и в каком направлении хотели бы совершенствоваться и развиваться.

Какие ошибки делают чаще всего на собеседовании? Самая распространённая – боязнь выглядеть глупо или нелепо. Скромность красит любого, но главное – не бояться. Нужно всегда держать в голове мысль, что вы уже что-то собой представляете и вам есть чем гордиться.

В невербальном плане большое значение имеют открытые позы. Однако есть одно «но»: если соискатель будет только и думать о том, как он выглядит, шанс провалить собеседование возрастает. Человек – существо одноканальное: он думает либо о том, как выглядит, либо о том, что говорит. Всё и сразу делать очень сложно.

Конечно, необходимо обращать внимание и на своё вербальное поведение, вкладывать смысл в то, что говорите, избегать слов-паразитов, чётко формулировать свои мысли. Наконец, важна улыбка и просто хорошее настроение.

На следующем этапе на основании предпочтений и умений соискателя, а также исходя из наличия «горящих» позиций, имеющихся в компании на момент трудоустройства, HR принимает решение, кому из технических специалистов стоит показать соискателя.

Третий этап – собеседование с техническим специалистом. Он выявит компетенции и навыки, присущие кандидату, и после этого решит, какое место в проекте ему лучше занять.

Про карьерный рост

Какой карьерный рост ждёт сотрудника в компании Netcracker? Студенты начинают работу на младшей инженерной должности, например, младшим инженером-программистом или младшим инженером по качеству.

Далее сотрудник становится инженером. Переход на эту должность служит своего рода подтверждением того, что человек способен самостоятельно решать типовые задачи.

Следующая должность – старший инженер. Она даётся сотрудникам, успешно проявившим себя в наставничестве. Старшие инженеры не только отвечают за свою работу, но и помогают коллегам, в частности – новичкам.

Следующая ступень – ведущий инженер, способный управлять командой. Он отвечает за планирование действий, распределение ролей внутри проекта, за результат и оформление отчётности.

В Тольяттинском офисе Netcracker есть примеры, когда выпускники, пришедшие на работу, уже стали техническими менеджерами. Это и есть следующая позиция. Её могут занять те, кто способен взять на себя ответственность за техническую часть проекта. Под руководством технического менеджера работает несколько команд разработчиков.

В целом сотрудники, пришедшие в компанию студентами с опытом, становились проектными менеджерами и архитекторами решений в более короткие сроки, чем те, кто приходил без опыта.

Кейс

Существует стереотип, что айтишником могут работать только мужчины. На какой карьерный рост может рассчитывать девушка, если решит связать свою жизнь с IT-технологиями?

– Когда в разговоре речь заходит о том, как девушкам устроиться и закрепиться в IT-сфере, я сразу говорю, что в нашей компании они могут построить головокружительную карьеру, – рассказывает Виктор Журавлёв. – Знаете, сколько у нас девушек-программистов? – Около 35 % сотрудников. Очень много девушек работает в отделе тестирования программного обеспечения. Девушки скрупулёзные, в каких-то моментах более терпеливы, чтобы отследить, где всё работает правильно, а где есть ошибки. Работа в этом отделе также требует определённых качеств, которые обычно присущи в большей степени девушкам, чем мужчинам. Ещё одна причина успешной карьеры девушек – более развитые коммуникативные навыки, знание языков и гибкость в общении и работе. Многие молодые люди идут получать техническое образование из-за своей склонности к сокращению коммуникации и вообще любого взаимодействия с людьми. А вот девушкам удаётся многие задачи и проблемы решать более успешно из-за своей открытости и готовности идти на диалог. У нас даже была серия встреч со школьниками «IT для девочек», мы считаем важным донести до будущих абитуриентов, что мир IT всегда открыт для всех желающих развиваться в этой отрасли.

Про деньги

– Мы отталкиваемся от аналогичных предложений, которые делали ранее, а также от результатов анализа рынка труда на тот момент, когда человек трудоустраивается, – поясняет Виктор Журавлёв. – Это те два фактора, которые влияют на стартовые цифры в зарплате сотрудника. Отдельное внимание мы обращаем, опять же, на знание языков. Мы расцениваем это как отдельную, серьёзную инвестицию, которую человек сделал в себя. За это мы готовы сразу давать более высокую зарплату. Если у человека не было официального опыта работы, но он участвовал в проектах и у него есть реальные результаты, которые можно обсудить, то это также влияет на итоговую цифру, которая будет предложена соискателю. Дополнительным бонусом является наличие у него диплома магистра.

Пять советов о трудоустройстве в IT-компанию от Елены Хвостовой

1. Не нужно бояться трудоустраиваться в IT-компанию в годы студенчества. Именно за время учёбы стоит набить те шишки, которые помогут получить опыт и знания, способные впоследствии пригодиться в работе. Те, кто боялся сделать первый шаг во время учёбы или сразу после выпуска, очень жалеют, так как войти в IT с каждым годом сложнее: приходится начинать с низших позиций, которые рассчитаны на студентов.

2. Важно профильное высшее образование. Это требование, от которого мы не отходим.

3. Учите английский. Айтишник – это международный специалист, поэтому технический и разговорный английский – необходимость.

4. Развивайте коммуникативные навыки. Работа в проекте всегда предполагает развитые soft-skills.

5. Выбирайте крупную компанию для трудоустройства, которая даст вам максимум возможностей для реализации вашего профессионального и личностного потенциала.